E-ticaret sitelerinde müşterilerin siteyi ziyaret edip satın alma işlemlerini gerçekleştiren orana dönüşüm denir Dönüşüm oranını artırmak için kullanıcı dostu site tasarımı, detaylı ürün açıklamaları, iyi müşteri desteği, güvenli ödeme seçenekleri ve pazarlama stratejileri uygulanabilir A/B testi de farklı tasarımların performansını karşılaştırmak için kullanılır
E-ticaret sitelerinde satın alma işlemine dönüşen ziyaretçi sayısını ifade eden dönüşüm oranı, işletmelerin satışlarını artırmak için önemlidir Sitenin kullanımı kolay hale getirilmesi, ürün açıklamalarının detaylı olması ve mobil uyumlu tasarım gibi yöntemler dönüşüm oranını artırabilir Site hızı da etkilidir ve sıkıştırılmış resimler kullanılabilir Ancak, kodlama yöntemleri kadar kullanıcı odaklı bir yaklaşım da önemlidir
E-ticaret'te Upselling olarak bilinen ve müşterilere daha pahalı veya özellikli ürünler önermek için kullanılan bir pazarlama stratejisidir Ürün sayfalarında veya alışveriş sepetinde önerilen ürünler bölümleri kullanılarak bu teknik uygulanabilir Fakat müşterileri zorlamadan, kendilerine fayda sağlayacak önerilerde bulunmak önemlidir